Apostilas para Concursos

Apostila FSPSS SP 2024 Recepcionista

Apostila FSPSS SP 2024 Recepcionista



Edital Publicado
Edital Publicado
Prova 21/04/2024
Prova 21/04/2024
Nível Fundamental / Médio / Superior
Nível Fundamental / Médio / Superior
Banca Avança SP
Banca Avança SP
Vagas 87 + CR
Vagas 87 + CR
Inscrição Até26/02/2024
Inscrição Até26/02/2024
Inscrições R$55,00 A R$87,00
Inscrições R$55,00 A R$87,00
Salário Até R$13.469,49
Salário Até R$13.469,49

Raciocínio Lógico e Matemático: Conjuntos: vazio e unitário. Números naturais: operações de adição, subtração, multiplicação e divisão. Números pares e números ímpares. Unidades de medidas: comprimento, superfície, volume e massa. Sentenças matemáticas. Sistema monetário brasileiro. Sistema de numeração decimal. Múltiplos e divisores. Problemas e cálculos de raciocínio lógico. Sucessor e antecessor (até 1000). Resolução e interpretação de problemas envolvendo todas as operações. Números decimais e porcentagem.

 

Conhecimento Específico
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)

Técnicas de Comunicação; Qualidade no atendimento ao público; Formas de atendimento ao público e ao telefone; Assiduidade; Disciplina na execução dos trabalhos; Relações Humanas no trabalho; Noções de Protocolo; O Arquivo e as Técnicas de Arquivamento; Classificação da Correspondência; Redação e Documentos oficiais: formas de tratamento, elaboração, organização e expedição de documentos oficiais como relatório, ofício, memorando, aviso, ata, atestado, declaração, despacho, portaria, moção, pedido de providência, requerimento, circular e etc. Serviço Postal; Utilização da copiadora; Telefones úteis e de emergência; Livro de registro de correspondência; Transferência de chamadas telefônicas em PABX; Uso do correio de voz; Imagem profissional; Sigilo profissional; Conhecimentos em Microsoft Word 2010 e Microsoft Excel 2010 – Uso do Correio Eletrônico e da Internet.

Apostila FSPSS SP 2024 Recepcionista

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Adblock detectado

Adblock detectado desative para continuar navegando.